- 1 Jak bardzo Arka skomplikowała sobie życie? (82 opinie)
- 2 Lechia w ekstraklasie już w sobotę? (68 opinii)
- 3 Dramatyczna sytuacja w juniorskiej piłce (7 opinii)
- 4 Trener siatkarzy w szczerym wywiadzie (6 opinii)
- 5 Większa przewaga Lechii nad wiceliderem (186 opinii) LIVE!
- 6 Żużel: awizowane składy, treningi i starty (148 opinii)
Jak klub stracił 100 złotych i kibiców?
Trefl Sopot
Czytelnik Trojmiasto.pl zamierzał wybrać się w minioną niedzielę na mecz koszykarzy Trefla Sopot razem z żoną i córką, a bilety chciał kupić za pośrednictwem elektronicznego systemu. Ostatecznie cała rodzina została w domu, gdyż aby nabyć wejściówkę dla 9-letniego dziecka, musiałby najpierw założyć mu skrzynkę e-mail. Klub wyjaśnia, że żadnych zmian w tej kwestii nie będzie, a ci, którzy chcą uniknąć tej procedury, najpierw powinni osobiście pofatygować się do kasy hali lub z wyprzedzeniem skierować w tej sprawie e-maila do pracowników klubu.
TREFL ZATRZYMAŁ KOCIEWSKIE DIABŁY I TRYBAŃSKIEGO
"Jestem zarejestrowany na stronie trefl.kupbilet.pl i kilka razy w poprzednim sezonie poprzez tę stronę kupowaliśmy bilety - dwa normalne i jeden ulgowy dla ośmioletniej wówczas córki. Było to bardzo szybkie, przejrzyste i skuteczne, aby uniknąć stania w kolejce przed meczem. Zgodne z duchem postępu i nowoczesności w naszych czasach. Jednakże tym razem stało się inaczej" - informuje pan Przemysław.
Okazało się, że nie ma możliwości wyboru biletu ulgowego za 17 zł w sektorze 113, a są tylko: "opcja bilet normalny za 25 zł i bilet za 22 zł".
"Dlaczego w procesie zakupu nie ma możliwości odznaczenia biletu za 17 zł? Z tym pytaniem zwróciłem się do klubu. Zgodnie z otrzymanymi zaleceniami próbowałem zarejestrować córkę, ale tu potrzebny jest jej e-mail. Próbowałem przypisać ją do swojego adresu -mail, ale - jak można było się domyślać - nie da się. Dlaczego mam tworzyć konto pocztowe dla 9-letniego dziecka? Tylko dla widzimisię Trefla?
W dobie zagrożeń, jakie czyhają na dzieci w sieci, to chyba lekka przesada. Aby uniknąć wszelakich niedomówień, dziecko moje nie ma żadnego konta na portalach społecznościowych. Dlaczego nie można dopisać członków rodziny do istniejącego konta, w końcu i tak maksymalnie można kupić 5 biletów? Skoro dało się w poprzednim sezonie, to skąd takie utrudnienia w tym?" - pisze pan Przemysław.
Ostatecznie rodzina została w domu. Mecz koszykówki obejrzała, ale w telewizji i to zadowoliła się transmisją bynajmniej nie z meczu z Ergo Areny, ale z Tarnobrzega.
"Jeśli tak ma wyglądać promocja sportu w Trójmieście, zachęcanie do uczestnictwa w imprezach sportowych w Ergo Arenie, to organizatorzy stracili właśnie około 100 zł. Bilety, parking, popcorn dla dziecka i napoje. I to tylko na tym jednym wydarzeniu sportowym oraz na pozostałych także, gdyż w planach mieliśmy jeszcze kilka wizyt na meczach Trefla i wybrać się w końcu na mecz siatkówki kobiet" - konkluduje pan Przemysław.
Sprawę przekazaliśmy Treflowi. Klub udzielił nam poniższej odpowiedzi.
"Wymagania systemu są takie, żeby jeden pesel i jeden mail powiązane były z jednym kontem w systemie. Rodzic może podejść do naszej klubowej kasy i poprosić o utworzenia konta dziecka przez kasjerkę. Nie musi tego robić przed samym meczem, kiedy faktycznie przy kasie może ustawić się spora kolejka, ale w godzinach otwarcia kasy, które dostępne są m.in. na naszych stronach internetowych. Z taką prośbą może się zwrócić również drogą mailową do p. Kingi Rydzkowskiej lub p. Dariusza Gadomskiego. Wystarczy wówczas podać imię, nazwisko i pesel dziecka, a my założymy konto".
Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.
Kluby sportowe
Opinie (75) 5 zablokowanych
-
2013-11-18 19:48
(3)
Ta odpowiedź klubu jest moim zdaniem dziwna. Kupowałem bilety przez ten system i wcale nie trzeba zakładać osobnego konta, żeby kupić komuś bilet ulgowy. Przy kupnie biletu trzeba po prostu wprowadzić ręcznie pesel tej osoby i system w zależności od jej wieku umożliwi kupno odpowiedniego biletu (np. ulgowego). Kupowałem już w tym sezonie ze swojego konta bilety osobie, której z racji wieku przysługuje ulga i nie było żadnego problemu.
Oczywiście przyznaję, że konieczność znajomości peselu tych innych może być czasem kłopotliwa.- 2 2
-
2013-11-18 21:26
(2)
a próbowałeś w drugą stronę? z konta 'ulgowego' kupić bilet normalny? ... bo ja z tym mam problem i wpisanie PESELu nic nie zmienia - jedyną opcją cały czas jest bilet ulgowy.
- 2 0
-
2013-11-18 21:41
(1)
No fakt, w drugą stronę nie próbowałem...
Opcja zakupu biletu ulgowego z konta "normalnego" działa, jeśli w drugą stronę nie działa, to faktycznie bezsens i klub powinien tę dziurę w systemie naprawić...- 1 1
-
2013-11-18 21:47
dzieki ... w takim razie spróbuje do nich napisać. Ewidentnie wygląda to na błąd systemu, pytanie tylko, czy będą chcieli coś z tym zrobić ;)
- 0 0
-
2013-11-18 20:03
tegoroczny system kupowania biletów on-line jest niedopracowany - to fakt. Nie wszystkie banki są obsługiwane, nie masz konta w odpowiednim banku to nie kupisz biletu. Ponadto regulamin dopuszcza jednorazowo zakup jednej osobie max 5 biletów to dlaczego nie ma możliwości wyboru rodzaju biletów tzn. skoro jesteś osobą pełnoletnią ale nie emerytem to możesz kupić wyłącznie bilety pełnopłatne i na odwrót (rok temu nie było z tym problemów).
Zawsze można kupić bilety w kasie, ale to nie o to chodzi. System on line powinien umożliwiać szybki i sprawny zakup biletów ale w tym roku tak niestety nie jest. A szkoda...- 6 0
-
2013-11-18 20:28
żenada
Po co tworzyć system online w którym nie można kupić biletów które potrzebujesz?
Albo robić coś porządnie albo wcale!- 5 0
-
2013-11-18 20:33
Albo ktoś nie potrafi założyć poczty mail, albo to artykuł wymyślony przez autora, aby po prostu coś napisać.
- 1 8
-
2013-11-18 20:40
!!!!!!!!!!!!!!!!
JEZU KTO Z TREFLA UDZIELA TAKICH DURNYCH ODPOWIEDZI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- 9 0
-
2013-11-18 20:42
chore
Te nowe zasady są chore . na wiele imprez przychodziło by może więcej kibiców nawet z rodzinami gdyby nie głupie karty kibiców na mecze piłki nożnej np. czy inne utrudnienia przy kupnie i wyborze meczu który chce się zobaczyć . Przez to ja np nie chodzę na Lechię bo nie mam zamiaru sponsorować przez wykup karty kibica jakiego kolwiek klubu. A w rzeczywistośći te wszystkie zabezpieczenia stolec dają , jeszcze nie słyszałem aby kto kolwiek na jakim kolwiek meczu za rzucenie petardy lub odpalenie rac został ukarany indywidualnie a podobno monitoring znaczone miejsca to wszystka o kant D..y . Cierpią za to normalni kibice i kluby bo zamyka się sektory i każe kluby karami , a co oni i my winni że jakiś debil !!!! się zabawił. Nigdy nie bedzie spokojnie na zawodach sportowych puki rządzą tym ludzie którzy tylko kasę by liczyli i wprowadzali co rusz nowe możliwości dojenia kasy z NAS KIBICÓW !!!!
- 6 1
-
2013-11-18 20:52
(2)
Bardzo ładna ta Pani na zdjęciu....:)
Podoba mi się bardzo:)- 2 3
-
2013-11-18 22:10
Porównaj kolor twarzy a rąk (1)
za dużo makijażu czy lampy solarium za krótkie były?
- 0 1
-
2013-11-19 08:13
Przecież to makijaż, nie widzisz tego? I to fajny makijaż, a nie jakaś beznadziejna tapeta. Ta dziewczyna jest bardzo ładna.
- 1 0
-
2013-11-18 21:04
To 9 latka nie ma jeszcze smartfona i swojego maila?
- 2 4
-
2013-11-18 21:34
no, ale problem :) to się do prasy nadaje!
- 1 2
-
2013-11-18 23:02
Serwis?
Trzeba im pokazać kto jest szefem. Bez klientów nic nie sprzedają. Płacący klient jest królem!
- 1 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.