• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Opóźnienie w zwrocie pieniędzy za Lechia - Barcelona

jag.
6 września 2013 (artykuł sprzed 10 lat) 

Lechia Gdańsk

Na meczu Lechia - Barcelona było około 29 tysięcy kibiców. Natomiast blisko 8 tysięcy ludzi oddało bilety po zmianie terminu spotkania. Prawie połowa z nich nadal czeka na zwrot pieniędzy. Na meczu Lechia - Barcelona było około 29 tysięcy kibiców. Natomiast blisko 8 tysięcy ludzi oddało bilety po zmianie terminu spotkania. Prawie połowa z nich nadal czeka na zwrot pieniędzy.

Do naszej redakcji piszą kibice, którzy nie mogą doczekać się zwrotu pieniędzy za bilety kupione na mecz Lechia - Barcelona. Nie skorzystali ich ze względu na opóźnienie spotkania o 10 dni. Organizator miał 21 dni roboczych na uregulowanie sprawy, ale terminu nie dotrzymał. - Rozumiem frustrację, przepraszam, ale proszę jeszcze o trochę cierpliwości. Zwrócimy wszystkim co do grosza - mówi nam Tomasz Rachwał, prezes agencji Polish Sports Promotion, która spotkanie na PGE Arenie organizowała.



Lechia miała grać z Barceloną 20 lipca w ramach pierwszej edycji Super Meczu. Z uwagi na chorobę trenera Tito Vilanovy mistrzowie Hiszpanii tego dnia nie przyjechali do Gdańska.

BARCELONA ODWOŁAŁA MECZ W JEGO PRZEDEDNIU

Spotkanie doszło do skutku 30 lipca. -Na stadionie było około 29 tysięcy kibiców - mówi nam Tomasz Rachwał, prezes Polish Sports Promotion, który organizował mecz. To ważna informacja, gdyż wcześniej nie podano nigdzie oficjalnej frekwencji, a jedynie była ona szacowana na około 30 tysięcy.

LECHIA - BARCELONA 2:2 - VIDEO, FOTO, RELACJA

Nie wszyscy kibice, którzy zakupili bilety (kosztowały od 75 do 400 złotych), mogli stawić się na PGE Arenie w nowym terminie. Organizator meczu obiecał, że wszyscy, którzy chcą zwrócić wejściówki, otrzymają wydane na zakup pieniądze. Rezygnacje można było składać od 24 lipca.

KLIKNIJ TAK LUB ZWRÓĆ WEJŚCIÓWKĘ

Następnie podjęto decyzję, że datą zamknięcia roszczeń kibiców jest 16 sierpnia. Kto do tego dnia nie wystąpił o zwrot pieniędzy, tracił do tego prawo.

-Zwrot biletów zadeklarowało około 8 tysięcy kibiców - zdradza nam prezes Rachwał. -Podjęte w związku z tym procedury okazały się dość skomplikowane. Przede wszystkim dlatego, gdyż sprzedaż biletów prowadzona była na kilku platformach internetowych oraz w kasach stadionu. Przed przystąpieniem do zwrotów musieliśmy zebrać wszystkie te dane - tłumaczy szef PSP.

Do naszej redakcji zwracają się kibice, którzy niepokoją się o swoje pieniądze, wydane na bilety. Wedle regulaminu organizator miał na zwrot 21 dni roboczych. W wielu przypadkach te terminy zostały przekroczone.

Korespondencją, którą prowadzi z organizatorami meczu, podzielił się z nami m.in. pan Andrzej.

30 lipca otrzymałem następującą informację: Prośba o zwrot biletów została wykonana. Na pieniądze prosimy oczekiwać do 21 dni. Termin minął, a pieniędzy nie otrzymałem. Na kolejny monit, odpowiedź otrzymałem 3 września. Tym razem napisano: Mamy opóźnienie czasowe, ale to nie znaczy, że Państwo nie otrzymacie pieniędzy. Prosimy jeszcze o wyrozumiałość i chwilę cierpliwości na pewno wszystkie pieniądze znajdą się u Państwa na koncie - podkreśla pan Andrzej.

Z naszych ustaleń wynika, że wszyscy, którzy nie otrzymali pieniędzy za zakupione bilety, otrzymują podobne odpowiedzi. Agencja nawet się z tym nie kryje.

Wysyłamy tą informację "hurtowo" do wszystkich osób, które nie otrzymały swoich pieniędzy na czas, ponieważ fizycznie nie jesteśmy w stanie odpowiadać Państwu indywidualnie. Rozumiemy, że to wzbudza frustrację, a bardzo chcemy temu zapobiec i spróbować Państwa uspokoić.

Uruchomiliśmy dodatkową linię telefoniczną, jednak w przypadku zajętości numeru prosimy o zrozumienie, ponieważ rozmowy z Państwem nie są krótkie, a także ilość osób dzwoniących jest bardzo duża
- tej treści maile trafiają do kibiców.

W podobnym tonie wypowiada się prezes Rachwał, który w czwartek gościł w Gdańsku. -Rozumiem frustrację i zdenerwowanie, przepraszam za to. Szacujemy, że do rozliczenia mamy jeszcze około połowy tych, którzy się zgłosili po zwrot pieniędzy. W dużej mierze to osoby, które zakupiły bilet na naszej platformie. Sukcesywnie będziemy rozliczać się z kolejnymi osobami. To do nich skierujemy pieniądze na które jeszcze też czekamy od niektórych naszych partnerów meczu, a także z Barcelony - zapewnia prezes Rachwał.

Wszelkie dodatkowe informacje dostępne są pod numerem telefonu: +48 22 357 33 20 (pon. - pt. w godz. 9.00 - 17.00) oraz pod adresem email: bok@psport.pl
jag.

Kluby sportowe

Wydarzenia

Opinie (57) 1 zablokowana

  • Zwrot za bilety

    Tak jestem w gronie tych jak mówicie "szczęśliwców" z ponad 2,5 tys złotych mniej w kieszeni. To przypomina Amber Gold, ładne słówka, zbywanie, a na koniec bezradność wszystkich z głównymi aparatami Państwa na czele.
    Ten pomysł z pozwem do prokuratury/ sądu to dobry pomysł, bo wszelkie terminy już upłynęły

    • 1 0

  • dziadostwo

    do dzis nie otrzymałem zwrotu pieniedzy za dwa bilety

    • 0 0

  • czekam juz 3 miesiace na 400zł banda ZŁODZIEJI.....

    • 0 0

  • Banda Złodzieji

    czekam juz 3 miesiace na pieniadze kupa złodzieji...

    • 0 0

  • nareszcie

    dzis po godz 17 otrzymałem zwrot 560 zł za dwa bilety

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najbliższy mecz Lechii

Wisła Kraków
11 maja 2024, godz. 17:30
HIT
36% Wisła Kraków
37% REMIS
27% LECHIA Gdańsk

Najlepiej oceniani

Najlepiej typujący wyniki Lechii

Imię i nazwisko Typ. Pkt. Skuteczność
1 Piotr Matusiak 32 66 65.6%
2 Łukasz Gawlik 32 65 59.4%
3 Mariusz Kamiński 32 64 62.5%
4 Mirosław P. 32 63 65.6%
5 Mateo Wycz 32 63 62.5%

Tabela

Piłka nożna - I liga
Drużyny M Z R P Bilans Pkt.
1 Lechia Gdańsk 31 19 5 7 53:26 62
2 Arka Gdynia 31 17 8 6 50:31 59
3 GKS Katowice 31 15 8 8 59:31 53
4 Wisła Płock 31 14 9 8 44:39 51
5 GKS Tychy 31 16 3 12 40:37 51
6 Wisła Kraków 30 13 10 7 56:37 49
7 Górnik Łęczna 31 12 13 6 31:26 49
8 Motor Lublin 31 14 7 10 41:37 49
9 Odra Opole 31 13 7 11 36:31 46
10 Miedź Legnica 31 10 12 9 40:33 42
11 Stal Rzeszów 31 12 6 13 45:55 42
12 Znicz Pruszków 31 11 5 15 29:38 38
13 Bruk-Bet Termalica Nieciecza 31 8 11 12 45:47 35
14 Chrobry Głogów 31 9 8 14 31:48 35
15 Polonia Warszawa 31 7 10 14 38:46 31
16 Resovia 31 8 6 17 35:55 30
17 Podbeskidzie Bielsko-Biała 31 4 11 16 24:50 23
18 Zagłębie Sosnowiec 30 2 9 19 19:49 15
Każdy gra z każdym mecz i rewanż. Dwie najlepsze drużyny wywalczą bezpośredni awans do ekstraklasy. Zespoły z pozycji 3-6 zagrają w dwustopniowych barażach o jeszcze jedno miejsce premiowane awansem.
Natomiast trzy najsłabsze drużyny zostaną zdegradowane do II ligi.

Wyniki 31 kolejki

  • LECHIA GDAŃSK - GKS Tychy (sobota, godz. 17:30)
  • Podbeskidzie Bielsko-Biała - ARKA GDYNIA 0:0
  • Górnik Łęczna - Odra Opole 1:0 (1:0)
  • Resovia - Miedź Legnica 1:1 (0:0)
  • GKS Katowice - Stal Rzeszów 8:0 (5:0)
  • Bruk-Bet Termalica Nieciecza - Polonia Warszawa 2:2 (1:1)
  • Wisła Płock - Motor Lublin 1:0 (0:0)
  • Znicz Pruszków - Chrobry Głogów 1:1 (0:1)
  • poniedziałek
  • Zagłębie Sosnowiec - Wisła Kraków

Ostatnie wyniki Lechii

82% LECHIA Gdańsk
10% REMIS
8% GKS Tychy
27 kwietnia 2024, godz. 17:30
7% Stal Rzeszów
15% REMIS
78% LECHIA Gdańsk

Relacje LIVE

Najczęściej czytane