Wiadomości

Jak klub stracił 100 złotych i kibiców?

Trefl Sopot

Czy Trefl powinien wymagać od rodziców, aby rejestrowali swoje dzieci w elektronicznym systemie zakupu biletów?
Czy Trefl powinien wymagać od rodziców, aby rejestrowali swoje dzieci w elektronicznym systemie zakupu biletów? fot. Maciej Czarniak/Trojmiasto.pl

Czytelnik Trojmiasto.pl zamierzał wybrać się w minioną niedzielę na mecz koszykarzy Trefla Sopot razem z żoną i córką, a bilety chciał kupić za pośrednictwem elektronicznego systemu. Ostatecznie cała rodzina została w domu, gdyż aby nabyć wejściówkę dla 9-letniego dziecka, musiałby najpierw założyć mu skrzynkę e-mail. Klub wyjaśnia, że żadnych zmian w tej kwestii nie będzie, a ci, którzy chcą uniknąć tej procedury, najpierw powinni osobiście pofatygować się do kasy hali lub z wyprzedzeniem skierować w tej sprawie e-maila do pracowników klubu.



Jak byś postąpił(a), gdyś znalazł(a) się w sytuacji naszego czytelnika, który chciał kupić dziecku bilet na mecz Trefla droga elektroniczną?

opuściłbym(łabym) mecz 45%
założyłbym(łabym) dziecku skrzynkę e:mail 18%
skorzystał(a) z jednej z dróg obejścia tego przepisu podanej przez klub 13%
kupiłbym(łabym) bilet w kasie 24%
zakończona Łącznie głosów: 418
Nasz czytelnik opisał problemy, jakie napotkał przy próbie zakupu biletów dla 9-letniej córki na mecz koszykarzy Trefl Sopot - Polpharma Starogard Gdański, który odbył się w niedzielę.

TREFL ZATRZYMAŁ KOCIEWSKIE DIABŁY I TRYBAŃSKIEGO

"Jestem zarejestrowany na stronie trefl.kupbilet.pl i kilka razy w poprzednim sezonie poprzez tę stronę kupowaliśmy bilety - dwa normalne i jeden ulgowy dla ośmioletniej wówczas córki. Było to bardzo szybkie, przejrzyste i skuteczne, aby uniknąć stania w kolejce przed meczem. Zgodne z duchem postępu i nowoczesności w naszych czasach. Jednakże tym razem stało się inaczej" - informuje pan Przemysław.

Okazało się, że nie ma możliwości wyboru biletu ulgowego za 17 zł w sektorze 113, a są tylko: "opcja bilet normalny za 25 zł i bilet za 22 zł".

"Dlaczego w procesie zakupu nie ma możliwości odznaczenia biletu za 17 zł? Z tym pytaniem zwróciłem się do klubu. Zgodnie z otrzymanymi zaleceniami próbowałem zarejestrować córkę, ale tu potrzebny jest jej e-mail. Próbowałem przypisać ją do swojego adresu -mail, ale - jak można było się domyślać - nie da się. Dlaczego mam tworzyć konto pocztowe dla 9-letniego dziecka? Tylko dla widzimisię Trefla?

W dobie zagrożeń, jakie czyhają na dzieci w sieci, to chyba lekka przesada. Aby uniknąć wszelakich niedomówień, dziecko moje nie ma żadnego konta na portalach społecznościowych. Dlaczego nie można dopisać członków rodziny do istniejącego konta, w końcu i tak maksymalnie można kupić 5 biletów? Skoro dało się w poprzednim sezonie, to skąd takie utrudnienia w tym?" - pisze pan Przemysław.

Ostatecznie rodzina została w domu. Mecz koszykówki obejrzała, ale w telewizji i to zadowoliła się transmisją bynajmniej nie z meczu z Ergo Areny, ale z Tarnobrzega.

"Jeśli tak ma wyglądać promocja sportu w Trójmieście, zachęcanie do uczestnictwa w imprezach sportowych w Ergo Arenie, to organizatorzy stracili właśnie około 100 zł. Bilety, parking, popcorn dla dziecka i napoje. I to tylko na tym jednym wydarzeniu sportowym oraz na pozostałych także, gdyż w planach mieliśmy jeszcze kilka wizyt na meczach Trefla i wybrać się w końcu na mecz siatkówki kobiet" - konkluduje pan Przemysław.

Sprawę przekazaliśmy Treflowi. Klub udzielił nam poniższej odpowiedzi.

"Wymagania systemu są takie, żeby jeden pesel i jeden mail powiązane były z jednym kontem w systemie. Rodzic może podejść do naszej klubowej kasy i poprosić o utworzenia konta dziecka przez kasjerkę. Nie musi tego robić przed samym meczem, kiedy faktycznie przy kasie może ustawić się spora kolejka, ale w godzinach otwarcia kasy, które dostępne są m.in. na naszych stronach internetowych. Z taką prośbą może się zwrócić również drogą mailową do p. Kingi Rydzkowskiej lub p. Dariusza Gadomskiego. Wystarczy wówczas podać imię, nazwisko i pesel dziecka, a my założymy konto".
Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie.

Opinie (75) 5 zablokowanych

  • niezłe jaja (2)

    tak promuje się sport :)

    • 78 17

    • ero arena?

      Też bym dziecku nie założył konta aby mogło udać sie do tak dziwnie nazywającej sie hali. strach pomyśleć co tam się dzieje....

      • 6 5

    • Oho! Ergo traci miliony i upada.

      Ani Ergo, ani Trefl, ani nikt normalny by się tym nie przejmował. Konsumentom się poprzewracało w głowach. Widać to na wywiadówkach w szkołach.

      Problemy pierwszego świata...

      • 6 8

  • Czytaj ze zrozumieniem

    Kibic wyraźnie napisał, że nie chce tworzyć konta e-mail dla dziecka a nie, że potrzebuje kogoś z Trefla aby to za niego tworzył. Super odpowiedź

    • 100 8

  • bez przesady (1)

    jak ktoś chce to kupi bilet i tyle w temacie.

    Na stronie Trefla są dane kontaktowe- mail i telefon do ticket managera, więc wystarczyło wykazać odrobinę inicjatywy i się skontaktować by wyjaśnić problem.

    • 43 67

    • tylko dlaczego nie może to działać normalnie?

      dlaczego nie można kupić tam biletu podobnie jak się kupuje bilet do teatru czy kina? Wymyślają jakieś utrudnienia tylko. To mi przypomina działanie systemów informatycznych zusu czu epuap.

      • 20 0

  • marudzenie (3)

    marudzenie zwykłe, wystarczyło założyć jakąkolwiek skrzynkę mailową bez dostępu dziecka, tylko samemu sprawę załatwić w jego imieniu i tyle, no ale łatwiej pomarudzić...

    • 74 79

    • (1)

      Dokładnie. Przecież dziecko nie musi nawet wiedzieć, że założono emaila. Logiczne myślenie boli panie głowo nowoczesnej rodziny?

      • 16 17

      • haha

        tylko po co ciołki ta biurokracja? tworzenie nikomu nie potrzebnych adresów, śmiecenie. MYŚLCIE!!!

        • 16 6

    • Ale gdzie tu sens????

      ze Trefl wymaga od 9 latka adresu e-mail???

      • 10 2

  • PESEL dziecka? (8)

    To żart jakiś chyba...

    • 73 18

    • dlaczego żart (6)

      Najwyraźniej nie wiesz, że każdy nowonarodzony obywatel rejestrowany e gminie ma nadawany nr PESEL Chyba, że Ty żartujesz...

      • 17 7

      • Miachałku nie zrozumiałeś chyba (5)

        chodzi o to że trzeba podać pesel żeby zakupić bilet. Ciekawe jak z ustawą o ochronie danych osobowych w tym temacie. Dobrze że prywatne firmy nie wymagają takich bzdur bo nie wyobrażam sobie żeby iść do kina i podawać pesel przy zakupie biletu.

        • 20 4

        • pesel to akurat przeciwdziałanie wybrykom kibiców :) (1)

          i dobrze, że jest

          • 8 12

          • juz widze bojowki przedszkolakow na trybunach

            • 15 3

        • (2)

          Wybierając się na mecz i kupując bilet akceptujesz regulamin imprezy masowej. Musisz podać dane osobowe inaczej obejrzysz sobie mecz w telewizji. Wybierając się na mecz piłki nożnej musisz wyrobić kartę kibica, imienną z peselem i Twoim zdjęciem. Do tego życzą sobie Twoj e-mail i najlepiej jeszcze jakbyś podał/podała nr tel. To jest właśnie poprawa bezpieczeństwa na stadionach przez rząd i walka z chuliganami na stadionach którzy i tak dalej robią co chcą :D

          Ustawa danych osobowych nie ma nic do tego. Klub musi podporządkowac się ustawie dotyczącej imprez masowych i koniec.

          • 9 6

          • (1)

            A naiwni dalej wierzą że to jest walka z kibicami :D
            W angli obrali inny model walki z chuliganami który się sprawdził. W naszym pieknym panstwie w imie bezpieczenstwa i walki z grupka chuliganow beda cie inwigilowac, rewidowac a jeszcze uslyszysz ze sie to ludziom podoba, no ręce opadają....

            • 10 1

            • W Angli IQ 80% obywatelijest troche wyższe niż IQ

              80% Polaków, których naleśnik wyprzedza w przedbiegach, więc z czym do ludzi misiaczku?

              • 2 11

    • Dzieciaku!!! To nie zart tylko fakt. Każde nowo narodzone dziecko ma PESEL... i Ty także go masz :)

      • 1 6

  • Nowy system sprzedaży biletów (1)

    Nowy system nie pozwala jednocześnie płacić za kupowane bilety kartami kredytowymi, co nie było żadnym problemem w ubiegłym sezonie... Jedyną możliwością jest przelew bankowy, ale TYLKO z niektórych wybranych banków! Jak nie pasuje można kupić w kasie w Ergo, dla wygody kibiców czynnej bodajże 10-16 a więc trzeba zwalniać się z pracy :)

    • 67 1

    • Kiepska firma od biletów, w zeszłym sezonie miałem kilka razy problem z wejściem na mecz, bardzo miły pan z tej firmy zawsze sprawdzał co jest z biletem(ten pan jest chyba zawsze,widuje go jak wchodzę na mecze, bardzo miły człowiek) bardzo nieczytelny system. Jedno wielkie stolec ten system!!!!!!!!

      • 0 1

  • U mnie podobnie: kazali podac PESEL oraz dane osobowe dziecka

    Jako rodzic nie chcę podawać tych danych - skoro do kina nie trzeba to na mecz niestety nie pójdziemy.

    • 87 8

  • Przesada (1)

    A w czym Pan zbulwersowany widział problem, zeby przed meczem kupić bilety w kasie? W kolejce malutkiej nie chce się stać? lenistwo...

    • 23 80

    • nie chodzi o kolejkę a o zasady. Rozumiesz?

      • 18 3

  • Tak to jest żyć w świecie wirtualnym (3)

    bilety przez internet, mecz w telewizji, ciekawe czy do hali Trefla też by się udał wirtualnie. Na prawdę niektórym to ciężko ruszyć cztery litery, żeby podjechać i załatwić coś osobiście bo jak widać problemu z tym nie ma.

    Poza tym żalenie się tutaj i opisywanie maili kosztowało więcej czasu niż założenie tej głupiej skrzynki.

    • 32 73

    • 'Poza tym żalenie się tutaj i opisywanie maili kosztowało więcej czasu niż założenie tej głupiej skrzynki.'
      to zdanie dowodzi, że po prostu nie rozumiesz, o co chodziło autorowi...podpowiem: o niezakładanie tej skrzynki w ogóle. bo sobie nie życzy. i jest to sensowne, nie każdy chce podawać dane swojego dziecka wszystkim wkoło. poza tym jesli trefl chce zachęcać nowych ludzi do chadzenia na mecze, to raczej powinno dać się to załatwić przez internet. bo niektórzy pracuja/ bardziej cenią swój czas niż Ty.

      • 23 3

    • bilety można zakupić od 8 do 16

      rzeczywiście mając dzieci facet ma czas jeździć do kasy i kupować bilety a jak ktoś jest z za gdańska to też ma specjalnie bilet przyjechać kupić?

      • 17 1

    • konto e-mail dla 9 latka???

      a ja sie pytam gdzie tu sens?

      • 5 0

  • polski brak kompetencji i burdel

    • 37 5

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najbliższe spotkanie Trefla

początek meczu: 08.12.2021 godz. 19:00

mecz pucharowy

Jak typują inni

1

38%

50 typowań

x

0%

0 typowań

2

62%

82 typowania

TYPUJ!

Najwyżej ocenieni zawodnicy Trefla

Najlepiej typujący wyniki Trefla

imię i nazwisko typowań pkt. skuteczność
1. Damian Łupiński 21 38 66.7%
2. Waldemar Niklas 21 36 61.9%
3. Jacek P. 21 35 66.7%
4. Wojteks 23 21 35 66.7%
5. Jacek Urbanek 21 34 66.7%

Aktualna tabela

Koszykówka - Energa Basket Liga
Drużyny M Z P Bilans Pkt
1 Arged BM Stal Ostrów Wlkp. 14 10 4 1272:1169 24
2 Anwil Włocławek 13 10 3 1069:967 23
3 Twarde Pierniki Toruń 13 10 3 1143:1097 23
4 Grupa Sierleccy Czarni Słupsk 13 9 4 1056:1006 22
5 Enea Zastal BC Zielona Góra 13 8 5 1169:1079 21
6 Śląsk Wrocław 13 7 6 1096:1012 20
7 King Szczecin 13 7 6 1105:1094 20
8 Legia Warszawa 12 7 5 973:923 19
9 TREFL SOPOT 13 6 7 1028:1019 19
10 Enea Abramczyk Astoria Bydgoszcz 12 6 6 976:959 18
11 ASSECO ARKA GDYNIA 13 5 8 959:1039 18
12 HydroTruck Radom 13 4 9 1062:1095 17
13 PGE Spójnia Stargard 12 5 7 946:1036 17
14 MKS Dąbrowa Górnicza 13 3 10 1055:1152 16
15 Polski Cukier Pszczółka Start Lublin 13 3 10 957:1054 16
16 GTK Gliwice 13 3 10 1015:1180 16

Drużyny grają systemem każdy z każdym w dwóch rundach (mecz i rewanż). Następnie osiem najlepszych zespołów przystąpi do fazy play-off. Drużyny z miejsc 9-16 zakończą sezon, a ostatnia spadnie z ligi. Jej miejsce zajmie mistrz Suzuki I Ligi.

Wyniki 13 kolejki:

  • TREFL SOPOT - MKS Dąbrowa Górnicza 86:70 (21:14, 25:24, 21:16, 19:16)
  • ASSECO ARKA GDYNIA - Enea Zastal BC Zielona Góra 73:83 (15:25, 17:20, 20:19, 21:29)
  • Polski Cukier Pszczółka Start Lublin - Arged BM Stal Ostrów Wlkp. 77:88 (19:18, 24:30, 24:14, 10:26)
  • Śląsk Wrocław - PGE Spójnia Stargard 105:90 (37:23, 27:23, 18:20, 23:24)
  • Grupa Sierleccy Czarni Słupsk - Twarde Pierniki Toruń 77:94 (17:20, 16:19, 30:31, 14:24)
  • King Szczecin - Legia Warszawa 99:83 (28:22, 23:26, 21:16, 27:19)
  • Anwil Włocławek - GTK Gliwice 95:71 (21:17, 30:15, 27:18, 17:21)
  • Enea Abramczyk Astoria Bydgoszcz - HydroTruck Radom 76:73 (17:13, 25:26, 14:19, 20:15)

Terminarz

08.12 (śr) godz.19:00 TREFL Sopot typuj Sporting Lizbona
11.12 (sob) godz.17:30 TREFL Sopot typuj ASSECO ARKA Gdynia LIVE!
15.12 (śr) godz.22:00 Benfica Lizbona typuj TREFL Sopot
03.12 (pt) godz.19:30 TREFL Sopot 86:70 MKS Dąbrowa Górnicza
21.11 (nd) godz.15:30 TREFL Sopot 69:61 King Szczecin

Relacje LIVE

zobacz wszystkie relacje »

Najczęściej czytane