• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Jak klub stracił 100 złotych i kibiców?

18 listopada 2013 (artykuł sprzed 10 lat) 

Trefl Sopot

Czy Trefl powinien wymagać od rodziców, aby rejestrowali swoje dzieci w elektronicznym systemie zakupu biletów? Czy Trefl powinien wymagać od rodziców, aby rejestrowali swoje dzieci w elektronicznym systemie zakupu biletów?

Czytelnik Trojmiasto.pl zamierzał wybrać się w minioną niedzielę na mecz koszykarzy Trefla Sopot razem z żoną i córką, a bilety chciał kupić za pośrednictwem elektronicznego systemu. Ostatecznie cała rodzina została w domu, gdyż aby nabyć wejściówkę dla 9-letniego dziecka, musiałby najpierw założyć mu skrzynkę e-mail. Klub wyjaśnia, że żadnych zmian w tej kwestii nie będzie, a ci, którzy chcą uniknąć tej procedury, najpierw powinni osobiście pofatygować się do kasy hali lub z wyprzedzeniem skierować w tej sprawie e-maila do pracowników klubu.



Jak byś postąpił(a), gdyś znalazł(a) się w sytuacji naszego czytelnika, który chciał kupić dziecku bilet na mecz Trefla droga elektroniczną?

Nasz czytelnik opisał problemy, jakie napotkał przy próbie zakupu biletów dla 9-letniej córki na mecz koszykarzy Trefl Sopot - Polpharma Starogard Gdański, który odbył się w niedzielę.

TREFL ZATRZYMAŁ KOCIEWSKIE DIABŁY I TRYBAŃSKIEGO

"Jestem zarejestrowany na stronie trefl.kupbilet.pl i kilka razy w poprzednim sezonie poprzez tę stronę kupowaliśmy bilety - dwa normalne i jeden ulgowy dla ośmioletniej wówczas córki. Było to bardzo szybkie, przejrzyste i skuteczne, aby uniknąć stania w kolejce przed meczem. Zgodne z duchem postępu i nowoczesności w naszych czasach. Jednakże tym razem stało się inaczej" - informuje pan Przemysław.

Okazało się, że nie ma możliwości wyboru biletu ulgowego za 17 zł w sektorze 113, a są tylko: "opcja bilet normalny za 25 zł i bilet za 22 zł".

"Dlaczego w procesie zakupu nie ma możliwości odznaczenia biletu za 17 zł? Z tym pytaniem zwróciłem się do klubu. Zgodnie z otrzymanymi zaleceniami próbowałem zarejestrować córkę, ale tu potrzebny jest jej e-mail. Próbowałem przypisać ją do swojego adresu -mail, ale - jak można było się domyślać - nie da się. Dlaczego mam tworzyć konto pocztowe dla 9-letniego dziecka? Tylko dla widzimisię Trefla?

W dobie zagrożeń, jakie czyhają na dzieci w sieci, to chyba lekka przesada. Aby uniknąć wszelakich niedomówień, dziecko moje nie ma żadnego konta na portalach społecznościowych. Dlaczego nie można dopisać członków rodziny do istniejącego konta, w końcu i tak maksymalnie można kupić 5 biletów? Skoro dało się w poprzednim sezonie, to skąd takie utrudnienia w tym?" - pisze pan Przemysław.

Ostatecznie rodzina została w domu. Mecz koszykówki obejrzała, ale w telewizji i to zadowoliła się transmisją bynajmniej nie z meczu z Ergo Areny, ale z Tarnobrzega.

"Jeśli tak ma wyglądać promocja sportu w Trójmieście, zachęcanie do uczestnictwa w imprezach sportowych w Ergo Arenie, to organizatorzy stracili właśnie około 100 zł. Bilety, parking, popcorn dla dziecka i napoje. I to tylko na tym jednym wydarzeniu sportowym oraz na pozostałych także, gdyż w planach mieliśmy jeszcze kilka wizyt na meczach Trefla i wybrać się w końcu na mecz siatkówki kobiet" - konkluduje pan Przemysław.

Sprawę przekazaliśmy Treflowi. Klub udzielił nam poniższej odpowiedzi.

"Wymagania systemu są takie, żeby jeden pesel i jeden mail powiązane były z jednym kontem w systemie. Rodzic może podejść do naszej klubowej kasy i poprosić o utworzenia konta dziecka przez kasjerkę. Nie musi tego robić przed samym meczem, kiedy faktycznie przy kasie może ustawić się spora kolejka, ale w godzinach otwarcia kasy, które dostępne są m.in. na naszych stronach internetowych. Z taką prośbą może się zwrócić również drogą mailową do p. Kingi Rydzkowskiej lub p. Dariusza Gadomskiego. Wystarczy wówczas podać imię, nazwisko i pesel dziecka, a my założymy konto".

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Kluby sportowe

Opinie (75) 5 zablokowanych

  • (3)

    Ta odpowiedź klubu jest moim zdaniem dziwna. Kupowałem bilety przez ten system i wcale nie trzeba zakładać osobnego konta, żeby kupić komuś bilet ulgowy. Przy kupnie biletu trzeba po prostu wprowadzić ręcznie pesel tej osoby i system w zależności od jej wieku umożliwi kupno odpowiedniego biletu (np. ulgowego). Kupowałem już w tym sezonie ze swojego konta bilety osobie, której z racji wieku przysługuje ulga i nie było żadnego problemu.
    Oczywiście przyznaję, że konieczność znajomości peselu tych innych może być czasem kłopotliwa.

    • 2 2

    • (2)

      a próbowałeś w drugą stronę? z konta 'ulgowego' kupić bilet normalny? ... bo ja z tym mam problem i wpisanie PESELu nic nie zmienia - jedyną opcją cały czas jest bilet ulgowy.

      • 2 0

      • (1)

        No fakt, w drugą stronę nie próbowałem...
        Opcja zakupu biletu ulgowego z konta "normalnego" działa, jeśli w drugą stronę nie działa, to faktycznie bezsens i klub powinien tę dziurę w systemie naprawić...

        • 1 1

        • dzieki ... w takim razie spróbuje do nich napisać. Ewidentnie wygląda to na błąd systemu, pytanie tylko, czy będą chcieli coś z tym zrobić ;)

          • 0 0

  • tegoroczny system kupowania biletów on-line jest niedopracowany - to fakt. Nie wszystkie banki są obsługiwane, nie masz konta w odpowiednim banku to nie kupisz biletu. Ponadto regulamin dopuszcza jednorazowo zakup jednej osobie max 5 biletów to dlaczego nie ma możliwości wyboru rodzaju biletów tzn. skoro jesteś osobą pełnoletnią ale nie emerytem to możesz kupić wyłącznie bilety pełnopłatne i na odwrót (rok temu nie było z tym problemów).
    Zawsze można kupić bilety w kasie, ale to nie o to chodzi. System on line powinien umożliwiać szybki i sprawny zakup biletów ale w tym roku tak niestety nie jest. A szkoda...

    • 6 0

  • żenada

    Po co tworzyć system online w którym nie można kupić biletów które potrzebujesz?
    Albo robić coś porządnie albo wcale!

    • 5 0

  • Albo ktoś nie potrafi założyć poczty mail, albo to artykuł wymyślony przez autora, aby po prostu coś napisać.

    • 1 8

  • !!!!!!!!!!!!!!!!

    JEZU KTO Z TREFLA UDZIELA TAKICH DURNYCH ODPOWIEDZI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • 9 0

  • chore

    Te nowe zasady są chore . na wiele imprez przychodziło by może więcej kibiców nawet z rodzinami gdyby nie głupie karty kibiców na mecze piłki nożnej np. czy inne utrudnienia przy kupnie i wyborze meczu który chce się zobaczyć . Przez to ja np nie chodzę na Lechię bo nie mam zamiaru sponsorować przez wykup karty kibica jakiego kolwiek klubu. A w rzeczywistośći te wszystkie zabezpieczenia stolec dają , jeszcze nie słyszałem aby kto kolwiek na jakim kolwiek meczu za rzucenie petardy lub odpalenie rac został ukarany indywidualnie a podobno monitoring znaczone miejsca to wszystka o kant D..y . Cierpią za to normalni kibice i kluby bo zamyka się sektory i każe kluby karami , a co oni i my winni że jakiś debil !!!! się zabawił. Nigdy nie bedzie spokojnie na zawodach sportowych puki rządzą tym ludzie którzy tylko kasę by liczyli i wprowadzali co rusz nowe możliwości dojenia kasy z NAS KIBICÓW !!!!

    • 6 1

  • (2)

    Bardzo ładna ta Pani na zdjęciu....:)
    Podoba mi się bardzo:)

    • 2 3

    • Porównaj kolor twarzy a rąk (1)

      za dużo makijażu czy lampy solarium za krótkie były?

      • 0 1

      • Przecież to makijaż, nie widzisz tego? I to fajny makijaż, a nie jakaś beznadziejna tapeta. Ta dziewczyna jest bardzo ładna.

        • 1 0

  • To 9 latka nie ma jeszcze smartfona i swojego maila?

    • 2 4

  • no, ale problem :) to się do prasy nadaje!

    • 1 2

  • Serwis?

    Trzeba im pokazać kto jest szefem. Bez klientów nic nie sprzedają. Płacący klient jest królem!

    • 1 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najbliższy mecz

MKS Dąbrowa Górnicza
10 maja 2024, godz. 17:30
25% MKS Dąbrowa Górnicza
0% REMIS
75% TREFL Sopot

Tabela końcowa

Koszykówka - Orlen Basket Liga
M Z P Bilans Pkt
1 Anwil Włocławek
2 Trefl Sopot
3 Arged BM Stal Ostrów Wielkopolski
4 King Szczecin
5 Legia Warszawa
6 Śląsk Wrocław
7 MKS Dąbrowa Górnicza
8 PGE Spójnia Stargard
9 Polski Cukier Start Lublin
10 Dziki Warszawa
11 Icon Sea Czarni Słupsk
12 Arriva Polski Cukier Toruń
13 Krajowa Grupa Spożywcza Arka Gdynia
14 Tauron GTK Gliwice
15 Enea Stelmet Zastal Zielona Góra
16 Muszynianka Domelo Sokół Łańcut
Drużyny grają systemem każdy z każdym w dwóch rundach (mecz i rewanż). Następnie osiem najlepszych zespołów przystąpi do fazy play-off. Drużyny z miejsc 9-16 zakończą sezon z pozycjami z sezonu zasadniczego. Ostatni zespół zostanie zdegradowany. Jego miejsce zajmie mistrz Suzuki I Ligi.

1 października 2023 Suzuki Arka Gdynia zmieniła nazwę na Krajowa Grupa Spożywcza Arka Gdynia.
  • Ćwierćfinały (do trzech wygranych, dwa pierwsze mecze u wyżej klasyfikowanego po sezonie zasadniczym):
  • TREFL SOPOT - MKS Dąbrowa Górnicza 97:78 oraz 82:81
  • Anwil Włocławek - PGE Spójnia Stargard 89:70 oraz 98:84
  • King Szczecin - Legia Warszawa 85:80 oraz 80:77
  • Arged BM Stal Ostrów - Śląsk Wrocław 76:85 oraz 81:64
  • Klasyfikacja końcowa na miejscach 9-16 ustalona na podstawie tabeli z sezonu zasadniczego
  • Degradacja z Orlen Basket Ligi: Muszynianka Domelo Sokół Łańcut

Playoff

Ćwierćfinały

Anwil Włocławek 2
PGE Spójnia Stargard 0
King Szczecin 2
Legia Warszawa 0
TREFL SOPOT 2
MKS Dąbrowa Górnicza 0
Arged BM Stal Ostrów Wlkp. 1
Śląsk Wrocław 1

Półfinały

Finał

Ostatnie wyniki

MKS Dąbrowa Górnicza
98% TREFL Sopot
0% REMIS
2% MKS Dąbrowa Górnicza
MKS Dąbrowa Górnicza
98% TREFL Sopot
0% REMIS
2% MKS Dąbrowa Górnicza

Najlepiej oceniani

Najlepiej typujący wyniki Trefla

Imię i nazwisko Typ. Pkt. Skuteczność
1 Rafał Marczyński 34 66 70.6%
2 Sufcia Jagularownia 34 65 67.6%
3 Łukasz Gawlik 35 63 68.6%
4 Tadeusz Grota 33 61 69.7%
5 Efcia Konefcia 34 61 67.6%

Relacje LIVE

Najczęściej czytane