• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Jak klub stracił 100 złotych i kibiców?

18 listopada 2013 (artykuł sprzed 10 lat) 

Trefl Sopot

Czy Trefl powinien wymagać od rodziców, aby rejestrowali swoje dzieci w elektronicznym systemie zakupu biletów? Czy Trefl powinien wymagać od rodziców, aby rejestrowali swoje dzieci w elektronicznym systemie zakupu biletów?

Czytelnik Trojmiasto.pl zamierzał wybrać się w minioną niedzielę na mecz koszykarzy Trefla Sopot razem z żoną i córką, a bilety chciał kupić za pośrednictwem elektronicznego systemu. Ostatecznie cała rodzina została w domu, gdyż aby nabyć wejściówkę dla 9-letniego dziecka, musiałby najpierw założyć mu skrzynkę e-mail. Klub wyjaśnia, że żadnych zmian w tej kwestii nie będzie, a ci, którzy chcą uniknąć tej procedury, najpierw powinni osobiście pofatygować się do kasy hali lub z wyprzedzeniem skierować w tej sprawie e-maila do pracowników klubu.



Jak byś postąpił(a), gdyś znalazł(a) się w sytuacji naszego czytelnika, który chciał kupić dziecku bilet na mecz Trefla droga elektroniczną?

Nasz czytelnik opisał problemy, jakie napotkał przy próbie zakupu biletów dla 9-letniej córki na mecz koszykarzy Trefl Sopot - Polpharma Starogard Gdański, który odbył się w niedzielę.

TREFL ZATRZYMAŁ KOCIEWSKIE DIABŁY I TRYBAŃSKIEGO

"Jestem zarejestrowany na stronie trefl.kupbilet.pl i kilka razy w poprzednim sezonie poprzez tę stronę kupowaliśmy bilety - dwa normalne i jeden ulgowy dla ośmioletniej wówczas córki. Było to bardzo szybkie, przejrzyste i skuteczne, aby uniknąć stania w kolejce przed meczem. Zgodne z duchem postępu i nowoczesności w naszych czasach. Jednakże tym razem stało się inaczej" - informuje pan Przemysław.

Okazało się, że nie ma możliwości wyboru biletu ulgowego za 17 zł w sektorze 113, a są tylko: "opcja bilet normalny za 25 zł i bilet za 22 zł".

"Dlaczego w procesie zakupu nie ma możliwości odznaczenia biletu za 17 zł? Z tym pytaniem zwróciłem się do klubu. Zgodnie z otrzymanymi zaleceniami próbowałem zarejestrować córkę, ale tu potrzebny jest jej e-mail. Próbowałem przypisać ją do swojego adresu -mail, ale - jak można było się domyślać - nie da się. Dlaczego mam tworzyć konto pocztowe dla 9-letniego dziecka? Tylko dla widzimisię Trefla?

W dobie zagrożeń, jakie czyhają na dzieci w sieci, to chyba lekka przesada. Aby uniknąć wszelakich niedomówień, dziecko moje nie ma żadnego konta na portalach społecznościowych. Dlaczego nie można dopisać członków rodziny do istniejącego konta, w końcu i tak maksymalnie można kupić 5 biletów? Skoro dało się w poprzednim sezonie, to skąd takie utrudnienia w tym?" - pisze pan Przemysław.

Ostatecznie rodzina została w domu. Mecz koszykówki obejrzała, ale w telewizji i to zadowoliła się transmisją bynajmniej nie z meczu z Ergo Areny, ale z Tarnobrzega.

"Jeśli tak ma wyglądać promocja sportu w Trójmieście, zachęcanie do uczestnictwa w imprezach sportowych w Ergo Arenie, to organizatorzy stracili właśnie około 100 zł. Bilety, parking, popcorn dla dziecka i napoje. I to tylko na tym jednym wydarzeniu sportowym oraz na pozostałych także, gdyż w planach mieliśmy jeszcze kilka wizyt na meczach Trefla i wybrać się w końcu na mecz siatkówki kobiet" - konkluduje pan Przemysław.

Sprawę przekazaliśmy Treflowi. Klub udzielił nam poniższej odpowiedzi.

"Wymagania systemu są takie, żeby jeden pesel i jeden mail powiązane były z jednym kontem w systemie. Rodzic może podejść do naszej klubowej kasy i poprosić o utworzenia konta dziecka przez kasjerkę. Nie musi tego robić przed samym meczem, kiedy faktycznie przy kasie może ustawić się spora kolejka, ale w godzinach otwarcia kasy, które dostępne są m.in. na naszych stronach internetowych. Z taką prośbą może się zwrócić również drogą mailową do p. Kingi Rydzkowskiej lub p. Dariusza Gadomskiego. Wystarczy wówczas podać imię, nazwisko i pesel dziecka, a my założymy konto".

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Kluby sportowe

Opinie (75) 5 zablokowanych

  • też przez kilka dni walczyłem aby kupić bilet ze zniżką dla dzieci. W końcu musze iść do kasy po odbiór biletów. Gdybym nie pracował obok na pewno bym nie poszedł na mecz.
    W zeszłym sezonie nie było takich problemów.
    Niech organizatorzy to przemyślą....

    • 3 1

  • (2)

    Bardzo ładna ta Pani na zdjęciu....:)
    Podoba mi się bardzo:)

    • 2 3

    • Porównaj kolor twarzy a rąk (1)

      za dużo makijażu czy lampy solarium za krótkie były?

      • 0 1

      • Przecież to makijaż, nie widzisz tego? I to fajny makijaż, a nie jakaś beznadziejna tapeta. Ta dziewczyna jest bardzo ładna.

        • 1 0

  • ...

    Gratuluję idotom z :Trefla"

    • 1 0

  • wystarczyło by strzorzyć emaila typu

    blablabla@wp.pl i juz nie było by problemu z kupnem biletu

    • 1 2

  • Nowy system sprzedaży biletów (1)

    Nowy system nie pozwala jednocześnie płacić za kupowane bilety kartami kredytowymi, co nie było żadnym problemem w ubiegłym sezonie... Jedyną możliwością jest przelew bankowy, ale TYLKO z niektórych wybranych banków! Jak nie pasuje można kupić w kasie w Ergo, dla wygody kibiców czynnej bodajże 10-16 a więc trzeba zwalniać się z pracy :)

    • 67 1

    • Kiepska firma od biletów, w zeszłym sezonie miałem kilka razy problem z wejściem na mecz, bardzo miły pan z tej firmy zawsze sprawdzał co jest z biletem(ten pan jest chyba zawsze,widuje go jak wchodzę na mecze, bardzo miły człowiek) bardzo nieczytelny system. Jedno wielkie stolec ten system!!!!!!!!

      • 0 1

  • Serwis?

    Trzeba im pokazać kto jest szefem. Bez klientów nic nie sprzedają. Płacący klient jest królem!

    • 1 0

  • Tak to jest żyć w świecie wirtualnym (3)

    bilety przez internet, mecz w telewizji, ciekawe czy do hali Trefla też by się udał wirtualnie. Na prawdę niektórym to ciężko ruszyć cztery litery, żeby podjechać i załatwić coś osobiście bo jak widać problemu z tym nie ma.

    Poza tym żalenie się tutaj i opisywanie maili kosztowało więcej czasu niż założenie tej głupiej skrzynki.

    • 32 73

    • konto e-mail dla 9 latka???

      a ja sie pytam gdzie tu sens?

      • 5 0

    • bilety można zakupić od 8 do 16

      rzeczywiście mając dzieci facet ma czas jeździć do kasy i kupować bilety a jak ktoś jest z za gdańska to też ma specjalnie bilet przyjechać kupić?

      • 17 1

    • 'Poza tym żalenie się tutaj i opisywanie maili kosztowało więcej czasu niż założenie tej głupiej skrzynki.'
      to zdanie dowodzi, że po prostu nie rozumiesz, o co chodziło autorowi...podpowiem: o niezakładanie tej skrzynki w ogóle. bo sobie nie życzy. i jest to sensowne, nie każdy chce podawać dane swojego dziecka wszystkim wkoło. poza tym jesli trefl chce zachęcać nowych ludzi do chadzenia na mecze, to raczej powinno dać się to załatwić przez internet. bo niektórzy pracuja/ bardziej cenią swój czas niż Ty.

      • 23 3

  • marudzenie (3)

    marudzenie zwykłe, wystarczyło założyć jakąkolwiek skrzynkę mailową bez dostępu dziecka, tylko samemu sprawę załatwić w jego imieniu i tyle, no ale łatwiej pomarudzić...

    • 74 79

    • Ale gdzie tu sens????

      ze Trefl wymaga od 9 latka adresu e-mail???

      • 10 2

    • (1)

      Dokładnie. Przecież dziecko nie musi nawet wiedzieć, że założono emaila. Logiczne myślenie boli panie głowo nowoczesnej rodziny?

      • 16 17

      • haha

        tylko po co ciołki ta biurokracja? tworzenie nikomu nie potrzebnych adresów, śmiecenie. MYŚLCIE!!!

        • 16 6

  • (3)

    Ta odpowiedź klubu jest moim zdaniem dziwna. Kupowałem bilety przez ten system i wcale nie trzeba zakładać osobnego konta, żeby kupić komuś bilet ulgowy. Przy kupnie biletu trzeba po prostu wprowadzić ręcznie pesel tej osoby i system w zależności od jej wieku umożliwi kupno odpowiedniego biletu (np. ulgowego). Kupowałem już w tym sezonie ze swojego konta bilety osobie, której z racji wieku przysługuje ulga i nie było żadnego problemu.
    Oczywiście przyznaję, że konieczność znajomości peselu tych innych może być czasem kłopotliwa.

    • 2 2

    • (2)

      a próbowałeś w drugą stronę? z konta 'ulgowego' kupić bilet normalny? ... bo ja z tym mam problem i wpisanie PESELu nic nie zmienia - jedyną opcją cały czas jest bilet ulgowy.

      • 2 0

      • (1)

        No fakt, w drugą stronę nie próbowałem...
        Opcja zakupu biletu ulgowego z konta "normalnego" działa, jeśli w drugą stronę nie działa, to faktycznie bezsens i klub powinien tę dziurę w systemie naprawić...

        • 1 1

        • dzieki ... w takim razie spróbuje do nich napisać. Ewidentnie wygląda to na błąd systemu, pytanie tylko, czy będą chcieli coś z tym zrobić ;)

          • 0 0

  • no, ale problem :) to się do prasy nadaje!

    • 1 2

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najbliższy mecz Trefla

MKS Dąbrowa Górnicza
98% TREFL Sopot
0% REMIS
2% MKS Dąbrowa Górnicza

Najlepiej oceniani

Najlepiej typujący wyniki Trefla

Imię i nazwisko Typ. Pkt. Skuteczność
1 Rafał Marczyński 33 62 69.7%
2 Sufcia Jagularownia 33 62 66.7%
3 Łukasz Gawlik 34 59 67.6%
4 Tadeusz Grota 32 58 68.8%
5 Efcia Konefcia 33 57 66.7%

Tabela końcowa

Koszykówka - Orlen Basket Liga
M Z P Bilans Pkt
1 Anwil Włocławek
2 Trefl Sopot
3 Arged BM Stal Ostrów Wielkopolski
4 King Szczecin
5 Legia Warszawa
6 Śląsk Wrocław
7 MKS Dąbrowa Górnicza
8 PGE Spójnia Stargard
9 Polski Cukier Start Lublin
10 Dziki Warszawa
11 Icon Sea Czarni Słupsk
12 Arriva Polski Cukier Toruń
13 Krajowa Grupa Spożywcza Arka Gdynia
14 Tauron GTK Gliwice
15 Enea Stelmet Zastal Zielona Góra
16 Muszynianka Domelo Sokół Łańcut
Drużyny grają systemem każdy z każdym w dwóch rundach (mecz i rewanż). Następnie osiem najlepszych zespołów przystąpi do fazy play-off. Drużyny z miejsc 9-16 zakończą sezon z pozycjami z sezonu zasadniczego. Ostatni zespół zostanie zdegradowany. Jego miejsce zajmie mistrz Suzuki I Ligi.

1 października 2023 Suzuki Arka Gdynia zmieniła nazwę na Krajowa Grupa Spożywcza Arka Gdynia.
  • Ćwierćfinały (do trzech wygranych, dwa pierwsze mecze u wyżej klasyfikowanego po sezonie zasadniczym):
  • TREFL SOPOT - MKS Dąbrowa Górnicza 97:78
  • Anwil Włocławek - PGE Spójnia Stargard 89:70
  • King Szczecin - Legia Warszawa 85:80
  • Arged BM Stal Ostrów - Śląsk Wrocław 76:85
  • Klasyfikacja końcowa na miejscach 9-16 ustalona na podstawie tabeli z sezonu zasadniczego
  • Degradacja z Orlen Basket Ligi: Muszynianka Domelo Sokół Łańcut

Playoff

Ćwierćfinały

Anwil Włocławek 1
PGE Spójnia Stargard 0
King Szczecin 1
Legia Warszawa 0
TREFL SOPOT 1
MKS Dąbrowa Górnicza 0
Arged BM Stal Ostrów Wlkp. 0
Śląsk Wrocław 1

Półfinały

Finał

Ostatnie wyniki Trefla

MKS Dąbrowa Górnicza
98% TREFL Sopot
0% REMIS
2% MKS Dąbrowa Górnicza
88% TREFL Sopot
0% REMIS
12% King Szczecin

Relacje LIVE

Najczęściej czytane